0904222604

LOADING...

Chính sách bảo hành của GB SmartHome

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

– Sản phẩm thuộc danh mục được GB SmartHome lắp đặt, cung cấp.

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

– Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực (lưu trên dữ liệu của GB SmartHome qua số điện thoại)

2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không thuộc danh mục được GB SmartHome phân phối.

– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những đơn vị khác không phải là GB SmartHome.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của hãng sản xuất.

– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của GB SmartHome sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

3. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày nghiệm thu công trình đến hết thời gian bảo hành của hãng. Cụ thể:

  • Sản phẩm Nhà thông minh Gonna Smart: Bảo hành trong vòng 03 năm; 01 đổi 01 nếu lỗi từ hãng trong vòng 1.5 năm.
  • Sản phẩm Camera UNV: Bảo hành và 01 đổi 01 trong vòng 02 năm nếu lỗi từ hãng.
  • Sản phẩm Cổng tự động Roger: Bảo hành và 01 đổi 01 trong vòng 01 năm nếu lỗi từ hãng.

4. Chính sách kiểm tra sau lắp đặt

GB SmartHome có 02 đợt kiểm tra kỹ thuật toàn bộ các sản phẩm đã cung cấp, lắp đặt cho khách hàng:

  • Kiểm tra 03 tháng sau lắp đặt.
  • Kiểm tra 06 tháng sau lắp đặt.

Bình luận

Bình luận của bạn